Política de cancelación

Política de cancelación de suscripciones
Última actualización: 26 de octubre, 2026

Esta política explica cómo funcionan las suscripciones de MEGA OFERTAS, operada por GLOBAL COMMERCE GROUP LLC, y cómo puedes cancelarlas. Forma parte de nuestros Términos del Servicio y se complementa con nuestra Política de Reembolso y nuestra Política de Envío.

1. Cómo funciona la suscripción

• Al elegir la opción "Suscríbete y ahorra", autorizas a MEGA OFERTAS a cobrar automáticamente a tu método de pago el precio de la suscripción mostrado al momento de la compra, en cada ciclo de facturación.
• La frecuencia de entrega y de cobro es la indicada al momento de la compra (por ejemplo, cada mes). El primer cobro se realiza el día de tu compra y los siguientes en la misma fecha de cada ciclo.
• Cada renovación se procesa y se envía como un pedido independiente, sujeto a nuestra Política de Envío.
• La suscripción continúa activa hasta que la canceles conforme a esta política.

2. Cómo cancelar

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin penalización y sin necesidad de explicar el motivo, por cualquiera de estos medios:

• Desde tu cuenta de cliente en megaofertas.shop, en la sección de suscripciones, cuando esta opción esté disponible para tu pedido.
• Escribiendo a soporte@megaofertas.shop con el asunto "Cancelar suscripción", e indicando tu nombre completo, el correo electrónico usado en la compra y tu número de pedido.

Te enviaremos un correo confirmando la cancelación. Si no recibes la confirmación dentro de 24 horas hábiles, vuelve a escribirnos.

3. Plazo para evitar el siguiente cobro

• Para evitar el siguiente cargo, solicita la cancelación al menos 48 horas antes de la próxima fecha de cobro.
• Si la solicitud llega con menos anticipación y el cobro ya se procesó, ese pedido se enviará con normalidad y la cancelación aplicará desde el ciclo siguiente.
• Una vez cancelada, no se realizarán más cobros ni envíos. Conservarás los pedidos ya pagados.

4. Renovaciones ya cobradas

Una renovación que ya fue cobrada o enviada no se cancela automáticamente al cancelar la suscripción. Cualquier solicitud de reembolso de un pedido de suscripción se evaluará conforme a la sección de Suscripciones de nuestra Política de Reembolso.

5. Pausar, saltar o modificar

Si prefieres pausar tu suscripción, saltar un envío o cambiar tu dirección o método de pago, escríbenos a soporte@megaofertas.shop antes de la próxima fecha de cobro y te ayudaremos cuando sea posible.

6. Cobros fallidos

Si un cobro no puede procesarse, podremos reintentarlo y te avisaremos por correo para que actualices tu método de pago. Si el cobro sigue sin procesarse, la suscripción podrá pausarse o cancelarse.

7. Cambios en precio o condiciones

Si cambiamos el precio o las condiciones de tu suscripción, te avisaremos por correo antes de que el cambio se aplique a tu siguiente cobro. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.

8. Cancelación por parte de MEGA OFERTAS

Podemos cancelar una suscripción en casos de sospecha de fraude, contracargos, falta de inventario o incumplimiento de nuestros Términos del Servicio. Te lo notificaremos por correo electrónico.

Contacto
📧 soporte@megaofertas.shop
Horario de atención: lunes a viernes, 6:30 AM – 4:00 PM EST
Tiempo de respuesta estimado: hasta 24 horas hábiles.